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Lors de la réception d’un document graphique, deux choix s’offrent à l’artisan : la conservation ou la restauration de l’œuvre. Une étude est alors réalisée afin de connaître l’état de l’œuvre d’une part ainsi que sa destination finale. Ceci se réalise souvent en collaboration avec son propriétaire (client privé ou institution publique).
La conservation est préconisée dans le cas où l’on doit éliminer des problèmes de dégradation du document pour qu’il puisse continuer sa vie encore de longues années sans une recherche de l’esthétique. Le conservateur effectue alors un nettoyage succinct et élimine toutes les réparations ou apports de matières anciennes susceptibles de nuire à l’œuvre. Dans ce cas, aucun apport de matière nouvelle n’intervient.
La restauration consiste plus particulièrement à d’abord effectuer toutes les tâches de la conservation et ensuite à combler les manques éventuels (lacunes) et apporter les effets d’estompages nécessaires pour que l’œuvre retrouve un aspect esthétique.
Un devis pour les deux types de travaux peut être demandé.